ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatálybalépés: a dokumentumkezelőben közzétett és hatályba léptetett dátum. Verzió: a dokumentumkezelő által rögzített verzió. A Vásárlóra főszabály szerint a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF alkalmazandó.

1. A szolgáltató adatai

Név: Királyházi Vajk egyéni vállalkozó Kereskedelmi név: Plakátod Székhely: 6000 Kecskemét, Zászló utca 7. Nyilvántartási szám: 59223337 Adószám: 90082539-1-23 Telefon: +36 30 8222 315 Ügyfélszolgálati e-mail: info@plakatod.hu Weboldal: https://plakatod.hu Tárhelyszolgáltató: ICON MÉDIA Kft., 6000 Kecskemét, Csóka u. 26., info@webdigital.hu A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF tárgya, hatálya

A jelen ÁSZF a plakatod.hu weboldalon igénybe vehető, mesterséges intelligenciával támogatott képgenerálási szolgáltatás, az ehhez kapcsolódó digitális tartalmak és az egyedileg gyártott nyomtatott plakátok értékesítésének feltételeit tartalmazza. A weboldal megtekintése önmagában nem jelent vásárlási szerződést. A vásárló a megrendelés leadása előtt megismerheti és kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton, a megrendelés leadásával és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés adatait elektronikus formában rögzíti, és a megrendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail-címre. A Szolgáltató külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. A szerződés tartalma a rendelési visszaigazolásból és a szerződéskötéskor hatályos, archivált ÁSZF-ből rekonstruálható. A szerződés a Vásárló számára külön ügyfélfiók hiányában nem feltétlenül érhető el tartósan a weboldalon; kérésére a Szolgáltató az alkalmazandó ÁSZF-et rendelkezésre bocsátja.

3. A szolgáltatás működése

A felhasználó témát választ, képet vagy képeket tölt fel, megteszi a szükséges nyilatkozatokat, majd a rendszer mesterséges intelligencia segítségével előnézeti alkotásokat hoz létre. Az előnézetből a vásárló a weboldalon megjelölt digitális vagy fizikai terméket rendelheti meg. A generálás eredménye és időtartama a rendszer terhelésétől, a bemeneti képek minőségétől és a választott témától is függ. A generált kép nem hagyományos fotóretusálás vagy kézi portrérajz; az AI képi hibát, arcbeli eltérést, anatómiai vagy szövegezési pontatlanságot is létrehozhat. A terméknek ettől függetlenül meg kell felelnie a megrendeléskor vállalt tulajdonságoknak és a jogszabályi megfelelőségi követelményeknek. A megrendelés tárgyát a Vásárló által kiválasztott előnézet és az adott termék adatlapján közölt jellemzők határozzák meg; a Szolgáltató nem vállal minden generálásra tökéletes arcegyezést vagy hibamentes feliratot. A jelen tájékoztatás nem csökkenti a kötelező fogyasztói jogokat.

4. Feltöltött fényképek és személyiségi jogok

A felhasználó csak olyan képet tölthet fel, amelynek felhasználására jogszerűen jogosult, és gondoskodik a képen szereplő más személyek képmásához kapcsolódó szükséges jogosultságokról. Gyermekről készült kép esetében különös körültekintés, valamint a megfelelő törvényes képviselői felhatalmazás szükséges. Tilos jogellenes, megtévesztő, másokat megalázó vagy kizsákmányoló képi tartalom létrehozását kezdeményezni. A Szolgáltató a feltöltött EREDETI fényképeket saját marketing-, közösségimédia-, reklám- vagy referenciacélra semmilyen formában nem használja fel és nem teszi közzé. E fényképek kezelése kizárólag a kért szolgáltatás technikai teljesítéséhez szükséges körben történik, ideértve az ehhez szükséges adatfeldolgozói továbbítást is; ennek részletei az Adatkezelési tájékoztatóban szerepelnek. Az elkészült GENERÁLT képek is alapértelmezés szerint nem nyilvánosak. A Szolgáltató saját Facebook- vagy Instagram-oldalán kizárólag az érintett(ek) jogszerű, előzetes, kifejezett és önkéntes hozzájárulása alapján tehet közzé generált képet. A hozzájárulás nem feltétele a szolgáltatás igénybevételének és bármikor visszavonható. A hozzájárulást külön, alapértelmezetten üres jelölőmezővel vagy azzal egyenértékű, dokumentált aktussal kell megadni; a saját megosztás nem számít a Szolgáltató részére adott engedélynek. A saját oldalról történő eltávolítás nem biztosítja a harmadik felek által készített másolatok törlését.

5. Ingyenes előnézet, technikai korlátozások, kuponok

A weboldal ingyenes, vízjellel ellátott előnézeti generálást is nyújthat. A felületen jelenleg két ingyenes próbagenerálás állhat rendelkezésre a megjelenített feltételek szerint; az aktuális jogosultságokat és az esetleges fizetős további generálások árát a felület jelzi. Az ingyenes előnézet nem jelent jogosultságot a vízjelmentes, nagy felbontású állomány ingyenes megszerzésére. A Szolgáltató a rendeltetésszerű használat és a visszaélések megelőzése érdekében arányos technikai korlátozásokat alkalmazhat. Promóciós vagy kárpótlási kuponok érvényességi idejét, felhasználhatóságát és esetleges egyszeri jellegét a kupon kibocsátásakor ismertetett feltételek határozzák meg. A kompenzációs kupon nem helyettesíti és nem korlátozza a jogszabályon alapuló fogyasztói igényeket.

6. Termékek és tulajdonságaik

A választható termékek között digitális mobil-háttérképek, A4-es nyomtatható PDF-állományok, 30 × 40 cm-es és 50 × 70 cm-es egyedileg gyártott plakátok, továbbá a felületen megjelölt további generálási jogosultságok lehetnek. A pontos méret, fájlformátum, felbontás, papír és nyomtatási jellemzők a termékoldalon szerepelnek. A digitális és a nyomtatott termék külön termék: egyik megvásárlása nem foglalja automatikusan magában a másik megvásárlását. A képernyő és a nyomat színe az eszközök, a színkezelés és a nyomtatási technológia sajátosságai miatt kisebb mértékben eltérhet. Ez nem érinti a termék kifejezetten vállalt jellemzőinek teljesítését.

7. Árak, rendelési folyamat, szerződéskötés

A termékek forintban megadott, fogyasztó által fizetendő végárai jelennek meg; az alkalmazandó adózási státusz és adótartalom és a szállítási díj, valamint a fizetendő végösszeg a rendelés véglegesítése előtt megismerhető. A Szolgáltató az árakat jövőre nézve módosíthatja, a már létrejött szerződések árát nem. A vásárló kiválasztja a terméket, ellenőrzi a kosár tartalmát, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal leadja megrendelését. Az adatbeviteli hibákat a véglegesítés előtt kijavíthatja. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató elektronikus úton, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja. A Vásárló a megrendelés leadását követően „Plakátod.hu rendelésed megkaptuk!” tárgyú automatikus e-mailt kap a megadott e-mail-címére. Ez az automatikus üzenet a megrendelés beérkezésének technikai visszaigazolását jelenti, önmagában nem minősül a megrendelés elfogadásának. A szerződés a Szolgáltató megrendelést elfogadó visszaigazolásával jön létre. Amennyiben a megrendelés beérkezését igazoló visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A Szolgáltató a megrendelések adatait elektronikus formában rögzíti és nyilvántartja.

8. Fizetési módok és számlázás

A webáruházban online bankkártyás fizetés, valamint az arra jogosult nyomtatott termékek és szállítási módok esetében utánvétes fizetés választható. Az adott rendelésnél elérhető fizetési módokat a pénztárfelület jeleníti meg. Online bankkártyás fizetés (Barion Smart Gateway). A bankkártyás fizetés a Barion Smart Gateway rendszerén keresztül történik. Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt.. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikus pénz-kibocsátó intézmény (engedélyszám: H-EN-I-1064/2013); hivatalos tájékoztatás: https://www.barion.com/hu/ . A vásárló a pénztárban megismeri a rendelkezésére álló fizetési lehetőségeket, és a fizetést a Barion által biztosított biztonságos felületen végzi. A bankkártyaadatokat a Barion kezeli; a Szolgáltató a teljes bankkártyaszámot és a kártya biztonsági kódját nem ismeri meg és nem tárolja. A Szolgáltató a rendelésazonosítót, az összeget, a fizetési módot, a tranzakció azonosítóját és állapotát, valamint a teljesítéshez és az ügyintézéshez szükséges adatokat kezelheti. Sikertelen vagy megszakított fizetésnél a megrendelés nem minősül kifizetettnek. A Barion fizetési szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató is rendelkezik. A Szolgáltató a Barion használatáért önálló bankkártyás fizetési felárat nem számít fel. Utánvétes fizetésnél a Vásárló a rendelés teljes végösszegét a küldemény átvételéhez kapcsolódóan, a kézbesítő által biztosított módon fizeti meg. Csomagautomatánál és csomagponton nem mindenhol lehetséges a készpénzes fizetés. Az utánvéthez külön kezelési díj kapcsolódhat; ennek összege vagy számítási módja, valamint a teljes fizetendő összeg a rendelés véglegesítése előtt megismerhető. Digitális termék és generálási kreditcsomag utánvéttel nem vásárolható. A Szolgáltató a vásárlásokról a hatályos adó- és számviteli jogszabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki. A számlák kiállításához a Szolgáltató a Számlázz.hu rendszert veszi igénybe. A számlázóprogram üzemeltetője a KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.; cégjegyzékszám: 01-09-303201; adószám: 13421739-2-41). A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) a jogszabály szerinti Online Számla adatszolgáltatás címzettje, nem a számlázóprogram. A Szolgáltató a számlázáshoz a Számlázz.hu rendszerét használja. A számlát a vásárlás során megadott számlázási adatok alapján állítja ki, és elektronikus úton bocsátja a Vásárló rendelkezésére. A Számlázz.hu és a WooCommerce közötti éles automatizált számlakiállítás bekapcsolása esetén a kiállítás és a számla e-mailes megküldése automatikusan történik; más esetben a Szolgáltató gondoskodik a számla jogszerű kiállításáról és továbbításáról. A számlázó szolgáltatója a KBOSS.hu Kft.; a számlázási személyes adatok feldolgozásának részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A megvásárolt digitális tartalom a sikeres fizetést és a megrendelés elfogadását követően elektronikus úton válik hozzáférhetővé a Vásárló számára. A sikeres fizetéshez kapcsolódó visszaigazoló e-mail tartalmazhatja a megvásárolt digitális tartalom letöltéséhez szükséges hivatkozást; a letöltés a vásárlói felületen is elérhetővé válhat. Ha a hivatkozás hibás vagy nem érkezik meg, a Vásárló az ügyfélszolgálatnál jelezheti, és a Szolgáltató gondoskodik a szerződésszerű teljesítésről. 9. Letöltési időtartam és korlátozások A Szolgáltató a digitális tartalom letöltési lehetőségét annak elérhetővé válásától számított 48 órán keresztül biztosítja. Ezen időszak alatt a Vásárló a megvásárolt fájlt korlátlan alkalommal letöltheti, külön díjfizetés nélkül. A 48 órás időtartam lejártát követően a Szolgáltató nem garantálja a digitális tartalom további elérhetőségét. A nem megvásárolt, előnézeti és generált képfájlok célzott elérhetősége a létrehozásukhoz kapcsolódóan 48 óra. A saját tárhelyről történő tényleges törlés ütemezett feladat, ezért a 48. órában történő fizikai törlés nem minden esetben garantált. A nyomtatott termék gyártásához szükséges képfájlok megőrzése ettől elkülönül, és a gyártási teljesítéshez igazodik; ezekre a 48 órás előnézeti határidő nem vonatkozik. A megőrzés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Vásárló felelőssége, hogy a megvásárolt digitális tartalmat a rendelkezésre álló időn belül letöltse, és saját eszközén biztonságosan megőrizze. Fájlformátumok és kompatibilitás A digitális termékek fájlformátumát és főbb technikai jellemzőit a Szolgáltató a vásárlást megelőzően, a termékek adatlapján ismerteti. A digitális tartalmak megnyitásához és felhasználásához megfelelő képmegjelenítő vagy PDF-olvasó alkalmazás szükséges. Hibás teljesítés Amennyiben a megvásárolt digitális tartalom hibás, sérült, nem tölthető le, vagy nem felel meg a szerződésben meghatározott követelményeknek, a Vásárlót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogok illetik meg. A 48 órás letöltési időkorlát nem érinti a Vásárló jogszabályon alapuló fogyasztói és szavatossági jogait.

10. Nyomtatott plakátok gyártása és szállítása

A Plakátod.hu webáruházban megrendelhető nyomtatott plakátok a Vásárló által kiválasztott, mesterséges intelligenciával generált kép és a megadott méret alapján, egyedileg készülnek. Gyártási és szállítási határidők A gyártási idő kezdete előrefizetésnél a sikeres fizetés és a megrendelés elfogadása, utánvétes fizetésnél a megrendelés elfogadása. A nyomtatott plakátok gyártási ideje ezt követően általában 1–3 munkanap. A várható szállítási idő a gyártás befejezésétől számított 3–5 munkanap. A teljes várható teljesítési idő így összesen 4–8 munkanap. A megadott határidők tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató az esetleges jelentős késedelemről a Vásárlót elektronikus úton értesíti. Eltérő megállapodás hiányában a jogszabályban meghatározott teljesítési határidő az irányadó. Szállítási módok A Szolgáltató a kézbesítés szervezésére Kvikk-integrációt és az aktuálisan szerződött szállítási partnereket vehet igénybe. A pénztárban ténylegesen elérhető lehetőségek közé tartozhatnak:

• FOXPOST: automata vagy átvételi pont az elérhető hálózat szerint.
• Packeta: Z-Point és Z-BOX.
• MPL: automata, posta, PostaPont és házhozszállítás.
• GLS: automata és CsomagPont.

A GLS-, FOXPOST- és Packeta-házhozszállítás nem része az itt meghirdetett szállítási módoknak, kivéve, ha azt a pénztár a rendeléskor külön felajánlja. Az adott rendelésnél választható szállítási módokat, átvételi pontokat, díjakat és utánvéti lehetőségeket a pénztárfelület jeleníti meg. A Szolgáltató kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást. Személyes átvételre nincs lehetőség. Csomagolás és kézbesítés A Szolgáltató a nyomtatott plakátokat a termékek védelmét biztosító, megfelelő csomagolásban adja át a szállítást végző szolgáltatónak. A termék véletlen elvesztésének vagy sérülésének kockázata a vonatkozó jogszabályok szerint száll át a Vásárlóra. Amennyiben a Vásárló a csomagoláson vagy a terméken szállításból eredő sérülést észlel, kérjük, azt lehetőség szerint mielőbb jelezze a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, lehetőleg fényképes dokumentációval. A szállítási sérülés késedelmes bejelentése vagy a fényképes dokumentáció hiánya önmagában nem eredményezi a Vásárlót megillető jogszabályi szavatossági és egyéb fogyasztói jogok elvesztését.

11. Elállási jog

11.1. Általános elállás

A fogyasztót távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Termékadásvételnél a határidő főszabály szerint a termék átvételétől, szolgáltatási szerződésnél a szerződés megkötésétől számít. Az elállás egyértelmű nyilatkozattal, az ügyfélszolgálati e-mail-címen vagy postai úton gyakorolható; a mellékelt mintanyilatkozat használata nem kötelező.

11.2. Személyre szabott nyomtatott plakát

A fogyasztó utasítása alapján gyártott, illetve egyértelműen a személyére szabott, nem előre gyártott nyomtatott plakát tekintetében a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szerinti kivétel alkalmazható: ilyen esetben nincs 14 napos indokolás nélküli elállási jog. A kivétel nem érinti a hibás teljesítésből eredő igényeket. A pusztán méretválasztásból nem következik automatikusan a személyre szabottság: a Plakátod terméke a kiválasztott, saját fotóból generált egyedi képi tartalom alapján készül.

11.3. Nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalom

A Plakátod.hu webáruházban megvásárolható digitális termékek, így különösen a digitális háttérképek és a letölthető PDF-plakátok elektronikus úton kerülnek átadásra. A Vásárló a megrendelés előtt vízjeles előnézetben megtekintheti a kiválasztott, személyre szabott plakátot, és ennek ismeretében dönthet a vízjel nélküli digitális változat megvásárlásáról. A digitális termék megvásárlásának kezdeményezésekor a Vásárló külön, kifejezett nyilatkozatban hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom teljesítése a sikeres fizetést követően, a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön. A Vásárló egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti a 14 napos, indokolás nélküli elállási jogát. A hozzájárulást a Vásárló a digitális termék vásárlásának megkezdésekor külön, kifejezett nyilatkozattal teheti meg. A nyilatkozat szövegét, időpontját és adott rendeléshez rendelhetőségét a rendszer rögzíti. Ha a nyilatkozat a pénztár előtt történik, a rendszernek biztosítania kell, hogy az az adott digitális megrendelésre egyértelműen vonatkozzon. Az ÁSZF elfogadása önmagában nem helyettesíti a külön nyilatkozatot. A Szolgáltató a nyilatkozatot elektronikusan rögzíti, és a megkötött szerződés tartós adathordozón megküldött visszaigazolásában megerősíti. A 14 napos elállási jog a nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalomnál kizárólag a jogszabály összes feltételének teljesülése mellett, a teljesítés megkezdésekor szűnik meg. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, a fogyasztó jogait a jogszabály határozza meg. A fentiek nem érintik a Vásárló hibás teljesítésből eredő, jogszabályban biztosított szavatossági és egyéb fogyasztói jogait.

11.4. Fizetős generálási szolgáltatás és kreditek

Amennyiben a Vásárló nem már elkészült digitális fájlt, hanem önálló, díjköteles generálási szolgáltatást vagy generálási jogosultságot vásárol, az elállási jog megítélése a konkrét szolgáltatás jogi minősítésétől és teljesítésétől függ. A Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt kizárólag a szükséges kifejezett kérés és tudomásulvétel mellett kezdi meg; a megfelelő nyilatkozatokat és visszaigazolást rögzíti. A szolgáltatás egészének teljesítése előtti elállás vagy felmondás és az arányos díj kérdésében a kötelező jogszabályok az irányadók. A generálási jogosultság nem minősül pénznek vagy elektronikus pénznek.

11.5. Elállás következményei

Érvényes elállás esetén a Szolgáltató főszabály szerint az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a jogszerűen visszajáró összeget. Áru esetében a közvetlen visszaküldési költség főszabály szerint a Vásárlót terheli, ha erről előzetes tájékoztatást kapott; a visszatérítés jogszerű feltételekkel a visszaküldés vagy annak igazolása időpontjáig visszatartható. A visszatérítés rendszerint az eredeti fizetéssel azonos módon történik, eltérő megállapodás esetén a Vásárlót többletköltség nem terhelheti. A visszatérítés, a termék visszaküldése és az esetleges visszatartás egyéb szabályaira a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó. A Szolgáltató a visszatérítést a jogszabály szerinti határidőben és módon teljesíti. A fogyasztó törvényes jogait az ÁSZF nem korlátozza.

12. Hibás generálás, szavatosság, reklamáció

A rendszer technikai hibájából megszakadt vagy eredmény nélkül maradt generálást a Szolgáltató megvizsgálja; indokolt esetben újrapróbálkozást, jóváírást vagy egyéb méltányos megoldást ajánlhat. A személyes ízlés alapján kedvezőtlennek tartott, de a vállalt specifikációnak megfelelő kreatív eredmény önmagában nem feltétlenül hibás teljesítés. A hibás digitális fájlok, hibásan elkészített nyomatok, nem megfelelő méret, lényeges nyomtatási hiba vagy egyéb szerződésellenesség miatt a fogyasztó jogszabályon alapuló kellékszavatossági, digitális tartalom esetén különös megfelelőségi, illetve alkalmazható esetben termékszavatossági igényeket érvényesíthet. A választás, sorrend, határidők és bizonyítás szabályaira az alkalmazandó kötelező jogszabályok irányadók. A Szolgáltató nem köti a jogos igényt kizárólag kupon elfogadásához. Reklamáció: info@plakatod.hu címen tehető, a rendelési azonosító és a kifogás leírásának megadásával. Fényképes dokumentáció csatolható, de a jogszerű igény kizárólag e dokumentáció hiányára hivatkozva nem utasítható el.

13. Képek felhasználási feltételei

A megvásárolt digitális termék személyes, nem kereskedelmi felhasználásra szolgál, beleértve a saját eszközön megjelenítést, saját célú nyomtatást és a vásárló saját közösségimédia-megosztását. Kereskedelmi továbbértékesítéshez, üzletszerű sokszorosításhoz vagy márkacélú felhasználáshoz külön megállapodás lehet szükséges. E rendelkezések nem érintik a felhasználót egyébként megillető jogokat és nem jelentenek állítást arról, hogy minden AI-kép szerzői jogi oltalmat élvez. A felhasználó saját oldalán történő megosztása nem jelent engedélyt a Szolgáltató saját oldalán történő közzétételére. Az eredeti feltöltött fotót a Szolgáltató nem használja saját kommunikációs célra; a generált képet kizárólag önkéntes, kifejezett hozzájárulással jelenítheti meg saját Facebook- vagy Instagram-oldalán.

14. Adatkezelés és technikai működés

A Szolgáltató a Plakátod.hu működtetése során a személyes adatokat, a feltöltött fényképeket és a mesterséges intelligencia segítségével létrehozott képeket kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli. Az adatkezelés céljait, jogalapjait, időtartamát, az adatok címzettjeit, az adatfeldolgozókra vonatkozó információkat, az esetleges harmadik országbeli adattovábbítást és az érintettek jogait a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A weboldal működéséhez szükséges sütik és egyéb technikai azonosítók használatáról külön Sütitájékoztató rendelkezik. Mesterséges intelligencia alkalmazása A Plakátod.hu a képek elkészítéséhez külső, mesterséges intelligencián alapuló képfeldolgozási és képgenerálási technológiákat vesz igénybe. A feltöltött fényképek feldolgozása kizárólag a felhasználó által kezdeményezett képgenerálás és a kapcsolódó szolgáltatás teljesítése céljából történik. A Szolgáltató a felhasználók által feltöltött eredeti fényképeket saját reklám-, marketing- vagy egyéb, a szolgáltatás teljesítésétől eltérő célra nem használja fel. Képek megőrzése és törlése A Szolgáltató a feltöltött eredeti fényképeket és a generált képeket kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig tárolja. A nem megvásárolt generált képek és a hozzájuk kapcsolódó eredeti fényképek a létrehozásuktól számított 48 óráig érhetők el a Plakátod.hu saját rendszerében. A saját tárhelyről történő tényleges törlés ütemezett feladat, ezért a 48. órában történő fizikai törlés nem minden esetben garantált. A megvásárolt digitális képek letöltési lehetőségét a Szolgáltató a fájl elérhetővé válásától számított 48 órán keresztül biztosítja. Ezen időszak alatt a megvásárolt fájlok korlátlan alkalommal letölthetők. A nyomtatott termék gyártásához szükséges képfájlok megőrzése a digitális letöltési jogosultságtól és a nem megvásárolt előnézetek 48 órás idejétől elkülönül. A Szolgáltató a képfájlokat a rájuk vonatkozó megőrzési idő lejártát követően ütemezett törlési folyamattal távolítja el saját aktív tárhelyéről. A külső technológiai szolgáltatók adatkezelésére és az esetleges további technikai megőrzési időkre vonatkozó részletes információkat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A képfájlok törlése nem érinti a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő számlázási, rendelési és számviteli adatokat.

14.1. Barion Base Pixel és fizetésbiztonság

A weboldal az online fizetési visszaélések és csalások megelőzése érdekében a Barion Base Pixel technológiát alkalmazza. A Base Pixel a Barion biztonsági kockázatelemzését támogathatja, és a böngészéshez kapcsolódó technikai információkat, online azonosítókat, valamint egyes látogatási eseményeket továbbíthat a Barionnak. A Base Pixel önmagában nem jelent marketingcélú hozzájárulást. A Szolgáltató a Barion Full Pixel marketingfunkcióit jelenleg nem alkalmazza. A részletes adatkezelési jogalapokat, a sütik nevét és élettartamát, valamint a Barion és a Szolgáltató szerepét az Adatkezelési és Sütitájékoztató ismerteti. Az éles Barion-rendszer használatakor a szükséges éles Pixel-beállítások biztosítása technikai feltétel; az ÁSZF nem helyettesíti a megfelelő működést és sütitájékoztatást.

15. Panaszkezelés, jogorvoslat

A vásárló panaszát a Szolgáltató elérhetőségein közölheti. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben, igazolható módon megválaszolja, elutasítás esetén indokolással. A panaszok és válaszok kezelésére, megőrzésére a fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók. A fogyasztó békéltető testülethez, az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. A Szolgáltató a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségeinek eleget tesz. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület, 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; telefon: +36 76 501 525; e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; https://www.bacsbekeltetes.hu. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a területileg illetékes kormányhivatalok látják el. A megszűnt európai ODR-platform nem szerepel aktív jogorvoslati fórumként.

16. Felelősség és a szolgáltatás elérhetősége

A Szolgáltató a weboldal folyamatos működésére törekszik, de karbantartás és külső rendszerek hibája miatti időszakos fennakadás előfordulhat. A felhasználó köteles rendeltetésszerűen használni a szolgáltatást, más személyek jogait tiszteletben tartani, és tartózkodni a rendszer technikai korlátozásainak kijátszásától. A Szolgáltató felelőssége nem zárható ki vagy korlátozható olyan esetekben, amelyekben ezt a jogszabály tiltja.

17. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF jövőbeni módosítására. A közzétett módosítás a már létrejött szerződések jogait és kötelezettségeit a jogszabályokkal ellentétesen nem változtathatja meg. Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó, különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelemre vonatkozó szabályok, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelmi szabályok.

Melléklet: elállásinyilatkozat-minta

Címzett: Királyházi Vajk egyéni vállalkozó, 6000 Kecskemét, Zászló utca 7.; e-mail: info@plakatod.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére / szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Termék vagy szolgáltatás: ................................................ Rendelésszám: ............................................................ Szerződéskötés / átvétel időpontja: ..................................... Fogyasztó neve: .......................................................... Fogyasztó címe: .......................................................... Kelt: ........................ Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): ......................